Datenschutzerklärung

Wir bei Yurenavadoria nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Informationen vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir während Ihrer Nutzung unserer Online-Bildungsplattform erheben und wie wir diese verwenden. Transparenz ist für uns wichtig – Sie sollten jederzeit wissen, was mit Ihren Informationen geschieht.

Unsere Plattform richtet sich an Lernende und Lehrkräfte, die von hochwertigen Bildungsinhalten profitieren möchten. Da wir personalisierte Lernerfahrungen anbieten, benötigen wir bestimmte Daten von Ihnen. Wir verpflichten uns, nur die Informationen zu sammeln, die wirklich notwendig sind, und diese ausschließlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke zu nutzen.

Personenbezogene Informationen, die wir erfassen

Wenn Sie sich für unsere Bildungsplattform registrieren, erfassen wir verschiedene Arten von Daten. Einige Informationen sind zwingend erforderlich, damit Sie unsere Dienste nutzen können, während andere optional sind und uns helfen, Ihr Lernerlebnis zu verbessern. Die Art der gesammelten Daten hängt davon ab, wie Sie unsere Plattform verwenden – als Lernender, Lehrkraft oder einfach als Besucher.

Bei der Kontoerstellung benötigen wir grundlegende Angaben wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein selbstgewähltes Passwort. Diese Informationen ermöglichen es uns, Ihr Konto zu erstellen und Sie zu authentifizieren. Zusätzlich können Sie freiwillig weitere Details angeben, etwa Ihre Bildungsziele, bevorzugte Lernbereiche oder ein Profilbild, um Ihr Profil zu personalisieren.

Kontoinformationen: Ihr vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Benutzername und verschlüsseltes Passwort werden zur Verwaltung Ihres Accounts gespeichert. Wenn Sie sich für ein Premium-Abonnement entscheiden, erfassen wir auch Zahlungsinformationen über unsere Zahlungsdienstleister.
Nutzungsdaten: Wir protokollieren, welche Kurse Sie besuchen, wie lange Sie auf der Plattform aktiv sind und welche Lernmaterialien Sie verwenden. Diese Daten helfen uns zu verstehen, wie Sie lernen, und ermöglichen personalisierte Empfehlungen für Ihren Lernfortschritt.
Technische Daten: Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennung und Zugriffszeitpunkte werden automatisch erfasst. Diese Informationen sind wichtig für die Sicherheit unserer Plattform und helfen uns, technische Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns über Formulare, Chat-Funktionen oder andere Kommunikationskanäle kontaktieren, speichern wir den Inhalt Ihrer Nachrichten. Interaktionen in Diskussionsforen und Kommentare zu Kursen werden ebenfalls gespeichert, sofern Sie sich dafür entscheiden, an diesen Community-Funktionen teilzunehmen.
Leistungs- und Fortschrittsdaten: Ihre Testergebnisse, Aufgabenbewertungen, Abschlusszertifikate und Lernfortschritte werden dokumentiert. Diese Daten sind wesentlich für die Bereitstellung von Feedback und die Ausstellung von Nachweisen über Ihre erzielten Lernerfolge.

Verwendungszwecke Ihrer Daten

Die von uns gesammelten Informationen verwenden wir für verschiedene Zwecke, die alle darauf abzielen, Ihnen die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten. Wir nutzen Ihre Daten nicht für Zwecke, die über das hinausgehen, was für den Betrieb einer effektiven Bildungsplattform notwendig ist. Jede Verwendung Ihrer Daten dient entweder der Bereitstellung unserer Dienste, der Verbesserung Ihres Lernerlebnisses oder der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Die Hauptverwendung Ihrer Daten liegt in der direkten Bereitstellung unserer Bildungsdienste – das umfasst den Zugang zu Kursen, die Speicherung Ihres Fortschritts und die Ausstellung von Zertifikaten. Darüber hinaus analysieren wir Nutzungsmuster, um unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern und technische Probleme zu beheben. Ihre Sicherheit ist uns wichtig, weshalb wir Daten auch zur Betrugsprävention und zum Schutz vor unbefugtem Zugriff verwenden.

Dienstleistungserbringung: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen Zugang zu Kursen zu gewähren, Ihren Fortschritt zu verfolgen und personalisierte Lernerfahrungen zu schaffen. Ihre Informationen ermöglichen es uns, Ihr Konto zu verwalten und Sie über Plattform-Updates zu informieren.
Personalisierung und Empfehlungen: Basierend auf Ihrem Lernverhalten schlagen wir Kurse vor, die zu Ihren Interessen passen. Wir erstellen personalisierte Lernpfade und passen Schwierigkeitsgrade an, um Ihr Lernerlebnis zu optimieren und Sie bei Ihren Bildungszielen zu unterstützen.
Kommunikation und Support: Ihre Daten nutzen wir, um auf Ihre Anfragen zu antworten, technischen Support zu leisten und Sie über wichtige Updates oder Änderungen an unseren Diensten zu informieren. Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen auch Newsletter und Informationen über neue Kurse.
Plattformverbesserung und Analytik: Durch die Analyse von Nutzungsdaten können wir verstehen, wie unsere Plattform verwendet wird, und Bereiche identifizieren, die verbessert werden müssen. Diese Erkenntnisse fließen in die Entwicklung neuer Features und die Verbesserung bestehender Funktionen ein.
Sicherheit und Betrugsbekämpfung: Wir überwachen verdächtige Aktivitäten, schützen vor unbefugtem Zugriff und stellen sicher, dass unsere Plattform sicher bleibt. Dies umfasst die Erkennung von Mehrfachkonten, den Schutz vor Datenmissbrauch und die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen.

Tools und Dienste von Drittanbietern

Um unsere Bildungsplattform effektiv zu betreiben, arbeiten wir mit verschiedenen vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen. Diese Partner helfen uns bei spezifischen Funktionen wie Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Cloud-Hosting und Content-Delivery. Jeder dieser Dienstleister hat Zugriff nur auf die Daten, die für die Erfüllung ihrer spezifischen Aufgaben notwendig sind, und ist vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.

Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie hohe Datenschutzstandards einhalten. Alle Drittanbieter müssen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen treffen, um Ihre Daten zu schützen. Wenn Sie mehr über die spezifischen Tools erfahren möchten, die wir einsetzen, können Sie uns kontaktieren – wir geben Ihnen gerne detaillierte Informationen.

Analyse- und Tracking-Tools: Wir setzen Webanalyse-Dienste ein, um zu verstehen, wie Besucher unsere Plattform nutzen. Diese Tools erfassen Informationen über Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickpfade und demografische Daten. Die gesammelten Daten werden aggregiert und anonymisiert verwendet, um Trends zu erkennen und unsere Plattform zu verbessern.
Cloud-Hosting und Speicher: Unsere Plattform wird auf Cloud-Infrastruktur gehostet, die von führenden Anbietern bereitgestellt wird. Ihre Daten werden in sicheren Rechenzentren gespeichert, die strenge Sicherheitsstandards erfüllen und regelmäßig auditiert werden.
Zahlungsdienstleister: Für die Verarbeitung von Zahlungen arbeiten wir mit zertifizierten Zahlungsanbietern zusammen, die PCI-DSS-Standards einhalten. Diese Partner verarbeiten Ihre Zahlungsinformationen direkt, sodass wir keine sensiblen Finanzdaten auf unseren eigenen Servern speichern.
E-Mail- und Kommunikationsdienste: Wir nutzen spezialisierte Dienste für den Versand von E-Mails, Benachrichtigungen und Newsletter. Diese Anbieter haben Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse und können Öffnungs- und Klickraten verfolgen, um die Effektivität unserer Kommunikation zu messen.
Content Delivery Networks: Um schnelle Ladezeiten zu gewährleisten, verwenden wir CDN-Dienste, die Kursinhalte, Videos und andere Materialien effizient ausliefern. Diese Netzwerke können technische Daten wie Ihre IP-Adresse temporär speichern, um Inhalte optimal bereitzustellen.

Verlinkungen zu externen Websites

Unsere Plattform enthält möglicherweise Links zu externen Websites, Ressourcen und Partnerdiensten, die nicht von uns betrieben werden. Diese externen Seiten haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor Sie dort persönliche Informationen eingeben.

Yurenavadoria übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte von Drittwebsites. Wenn Sie auf einen externen Link klicken, verlassen Sie unsere Plattform und unterliegen den Richtlinien der Zielwebsite. Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie aufgefordert werden, auf externen Seiten persönliche oder finanzielle Informationen anzugeben.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsstrategie basiert auf mehreren Ebenen und wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um mit den neuesten Bedrohungen Schritt zu halten.

Alle sensiblen Daten werden sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungsprotokolle, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen geschützt sind. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng limitiert und erfolgt nur durch autorisiertes Personal, das einer Vertraulichkeitsverpflichtung unterliegt. Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir jedoch keine absolute Sicherheit garantieren – keine Methode der elektronischen Speicherung oder Übertragung ist zu 100 Prozent sicher.

Verschlüsselung und sichere Übertragung: Wir nutzen SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern. Passwörter werden mit modernen Hashing-Algorithmen verschlüsselt gespeichert, sodass selbst wir sie nicht im Klartext einsehen können.
Zugriffskontrolle und Authentifizierung: Nur autorisierte Mitarbeiter mit berechtigtem Grund haben Zugriff auf personenbezogene Daten. Wir setzen Multi-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffsrechte ein, um unbefugte Zugriffe zu verhindern und die Integrität Ihrer Daten zu wahren.
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Unsere Systeme werden kontinuierlich auf Schwachstellen überwacht und regelmäßigen Sicherheitsaudits unterzogen. Wir führen Penetrationstests durch und halten unsere Software und Infrastruktur mit den neuesten Sicherheits-Patches aktuell.
Datenminimierung und Aufbewahrungsfristen: Wir erfassen nur die Daten, die wirklich notwendig sind, und löschen Informationen, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Backup und Notfallwiederherstellung: Regelmäßige Backups Ihrer Daten stellen sicher, dass Informationen im Falle eines technischen Ausfalls oder Datenverlusts wiederhergestellt werden können. Diese Backups werden ebenfalls verschlüsselt und an sicheren Standorten gespeichert.

Verwaltung Ihrer persönlichen Daten

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen. Sie können jederzeit auf Ihre Daten zugreifen, sie aktualisieren, korrigieren oder löschen. In Ihrem Konto-Dashboard finden Sie Optionen zur Verwaltung Ihrer Profileinstellungen, Kommunikationspräferenzen und Datenschutzeinstellungen. Wenn Sie Ihr Konto vollständig löschen möchten, können Sie dies über die entsprechende Funktion in Ihren Kontoeinstellungen tun.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Kopie aller personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen Ihnen diese Informationen in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Sie können auch der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Einschränkungen gelten können – beispielsweise müssen wir einige Daten für rechtliche oder regulatorische Zwecke aufbewahren, auch wenn Sie eine Löschung beantragen.

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verwendung Ihrer Daten haben, können Sie uns über die bereitgestellten Kanäle kontaktieren. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen reagieren und Sie bei der Verwaltung Ihrer Daten unterstützen.